Chính sách bảo hành

Sản phẩm được cung cấp từ Bê tông Minh Ngọc sẽ được bảo hành đúng thời gian như trong hợp đồng đã cam kết. Công ty cam kết chịu trách nhiệm bảo hành công trình đúng và đủ thời gian.

I. Điều kiện bảo hành:

Điều kiện bảo hành sản phẩm miễn phí:

• Sản phẩm nằm trong danh mục được bảo hành của nhà phân phối.
• Sản phẩm bị lỗi do đơn vị cung cấp.
• Thời hạn bảo hành còn hiệu lực ghi trong phiếu hoặc hợp đồng ký kết giữa hai bên.
• Phiếu bảo hành  nguyên vẹn không bị gạch xóa, bôi bẩn hoặc sửa đổi.

Những sản phẩm không được bảo hành, bảo hành cần mất thêm chi phí:

• Sản phẩm không nằm trong hạng mục được bảo hành từ nhà phân phối.
• Sản phẩm không đáp ứng các điều kiện trên mục I
• Khách hàng tự ý can thiệp sửa chữa hoặc đã sửa chữa ở những đơn vị khác.
• Sản phẩm bị hư hỏng do lỗi từ người dùng, không nằm trong phân mục bảo hành của đơn vị

II. Thời hạn bảo hành:

Thời hạn bảo hành, tùy vào từng sản phẩm, hạng mục mà đơn vị cung cấp.

III. Phương thức áp dụng bảo hành

Địa điểm bảo hành:

Địa điểm bảo hành được ghi rõ và chi tiết trong hợp đồng đã ký kết từ ban đầu (khách hàng cần xem xét thật kỹ hợp đồng) Tùy vào từng sản phẩm từng hạng mục thi công.
Đơn vị sẽ hỗ trợ chăm sóc và hướng dẫn khách hàng để được bảo hành nhanh chóng và kịp thời nhất. Nếu quý khách hàng gặp khó khăn trong vấn đề bảo hành có thể liên hệ tới trung tâm chăm sóc khách hàng theo địa chỉ: 

• Địa chỉ: Số 1 Đường 25, Khu Dân Cư Việt Sing, Thuận An, Bình Dương
• Điện thoại: 096 8354378
• Website: https://betongminhngoc.com

Thời gian thực hiện bảo hành

Sau khi xem xét nếu đúng trong những trường hợp khách hàng được bảo hành, công ty sẽ thực hiện các biện pháp bảo hành trong thời gian nhanh nhất tới khách hàng. Tuy nhiên, khách hàng cần làm đúng theo hướng hướng dẫn tại chính sách bảo hành để được giải quyết nhanh nhất có thể.

Quý khách hàng vui lòng xem xét kỹ mọi quy định trên để nắm rõ các chính sách đảm bảo quyền lợi mình.